سياسة الإرجاع والاسترداد
1. سياسة الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي.
2. المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع المنتجات التالية: المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، البرمجيات، بطاقات الهدايا، والمنتجات المخصصة.
3. عملية الاسترداد
بعد استلام المنتج المُرجع وفحصه، سنقوم بإعلامك بحالة الاسترداد. إذا تمت الموافقة، سيتم رد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل.
4. الضمان
جميع المنتجات الإلكترونية تأتي مع ضمان الشركة المصنعة. تختلف مدة الضمان حسب المنتج والعلامة التجارية.
5. الاتصال بنا
لأي استفسارات حول الإرجاع أو الاسترداد، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.